Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie der Website gilt für sämtliche Dienstleistungen und Funktionen, die über die Website bereitgestellt werden.

Sie beschreibt die Erhebung, Nutzung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Der Zugriff auf die Website oder die Nutzung ihrer Funktionen setzt voraus, dass der Nutzer die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie der Website gelesen und verstanden hat.

2. Erhebung von Informationen

Wir erheben ausschließlich die Informationen, die für den Betrieb der Website und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind.

Zu den erhobenen Daten können gehören:

• Vorname und Nachname
• Rechnungsadresse und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen, die durch autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
• Bestellhistorie und Nutzungsinformationen der Website

Während der Nutzung der Website können bestimmte Informationen automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden, um:

• die technische Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen
• die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern
• die Nutzung der Website zu analysieren und deren Leistung zu optimieren
• Einstellungen und Präferenzen des Nutzers zu speichern

Der Nutzer kann Cookies jederzeit über die Einstellungen seines Browsers verwalten oder deaktivieren.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte Zwecke gemäß Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO verarbeitet.

Dazu gehören insbesondere:

• Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen
• Kommunikation mit Kunden
• Verbesserung der Funktionen und Dienstleistungen der Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß DSGVO, BDSG und TDDDG

Personenbezogene Daten können nur dann weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• technische Dienstleister für den Betrieb der Website

Sämtliche Dienstleister, die personenbezogene Daten verarbeiten, erfüllen die Anforderungen des Artikels 28 DSGVO.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch für nicht autorisierte Zwecke verwendet.

4. Speicherung von Daten und Cookies

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den Zeitraum gespeichert, der für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gemäß Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO.

Folgende Speicherfristen finden Anwendung:

• Bestell- und Transaktionsdaten: 6 Jahre ab Abschluss der Bestellung
• Kundenservice-Kommunikation: 3 Jahre ab der letzten Kommunikation
• Rückerstattungs-, Stornierungs- und Rückgabeanfragen: 3 Jahre ab Abschluss des jeweiligen Vorgangs
• Daten, die für die Bereitstellung von Dienstleistungen erforderlich sind: für die Dauer der jeweiligen Geschäftsbeziehung

Zum Schutz personenbezogener Daten werden Sicherheitsmaßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO umgesetzt, um insbesondere zu verhindern:

• unbefugte Zugriffe
• Datenverlust
• unbefugte Offenlegung von Informationen

Bezüglich Cookies kann der Nutzer:

• Cookies akzeptieren oder ablehnen
• seine Einstellungen jederzeit ändern
• eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Nutzung einzelner Funktionen der Website einschränken.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 12 bis 22 DSGVO stehen dem Nutzer folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht
• Berichtigungsrecht
• Löschungsrecht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an den Kundenservice gerichtet werden.

Eine Antwort erfolgt grundsätzlich innerhalb eines Monats gemäß Artikel 12 Absatz 3 DSGVO.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO.

Dies umfasst insbesondere:

• Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO
• Einwilligung des Nutzers gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO
• berechtigte Interessen im Zusammenhang mit der Sicherheit der Website und der Verbesserung ihrer Funktionen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten sicherzustellen.

7. Kontakt

E-Mail: accountmanager@facormohaus.com

Telefon: +81 (908) 945 61 54

Adresse: 1-17-10 AYANISHI AYASE-SHI KANAGAWA 252-1121 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:50–17:50

Versandgebiet: Deutschland