DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Regelung gilt für sämtliche Dienstleistungen, Funktionen und Datenverarbeitungsvorgänge, die bei der Nutzung der Website durchgeführt werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit den Bestimmungen dieser Regelung einverstanden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für die Durchführung von Bestellungen sowie die Bereitstellung der Funktionen der Website erforderlich sind.

Zu den erhobenen Daten können gehören:

• Vorname und Nachname
• Rechnungsadresse und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen, die über autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
• Bestellhistorie und Nutzungsinformationen der Website

Die personenbezogenen Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen
• Kommunikation mit Kunden
• Bereitstellung und Verbesserung der Funktionen der Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO
• Einwilligung des Nutzers gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, sofern erforderlich

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte und eindeutige Zwecke gemäß Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO verwendet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• technische Dienstleister zur Bereitstellung und Wartung der Website

Auftragsverarbeiter und Dienstleister, die personenbezogene Daten verarbeiten, erfüllen die Anforderungen des Artikels 28 DSGVO.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch für nicht autorisierte Zwecke verwendet.

4. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, gemäß Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO.

Es gelten insbesondere folgende Speicherfristen:

• Bestell- und Transaktionsdaten: 6 Jahre ab Abschluss der Bestellung
• Kundenservice-Kommunikation: 3 Jahre ab der letzten Kommunikation
• Rückerstattungs-, Stornierungs- und Rückgabeanfragen: 3 Jahre ab Abschluss des jeweiligen Vorgangs
• Daten, die für die Bereitstellung von Dienstleistungen erforderlich sind: für die Dauer der jeweiligen Geschäftsbeziehung

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, darunter:

• Verschlüsselung von Daten
• Zugriffskontrollen
• Schutz der IT-Infrastruktur
• Sicherheitsüberwachung von Systemen

5. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie § 25 TDDDG.

Beim ersten Besuch der Website kann der Nutzer seine Einstellungen für nicht erforderliche Cookies festlegen.

Cookie-Einstellungen können jederzeit über die Browser-Einstellungen oder die auf der Website bereitgestellten Funktionen geändert werden.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Nutzung einzelner Funktionen der Website einschränken.

6. Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 12 bis 22 DSGVO stehen dem Nutzer folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht
• Berichtigungsrecht
• Löschungsrecht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an den Kundenservice gerichtet werden.

Eine Antwort erfolgt grundsätzlich innerhalb eines Monats gemäß Artikel 12 Absatz 3 DSGVO.

7. Grundsätze der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Grundsätze des Artikels 5 DSGVO.

Hierzu gehören insbesondere:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz
• Zweckbindung
• Datenminimierung
• Richtigkeit der Daten
• Speicherbegrenzung
• Integrität und Vertraulichkeit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen und die Rechte der Nutzer zu gewährleisten.

8. Kontakt

E-Mail: accountmanager@facormohaus.com

Telefon: +81 (908) 945 61 54

Adresse: 1-17-10 AYANISHI AYASE-SHI KANAGAWA 252-1121 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:50–17:50

Versandgebiet: Deutschland